1.电子口岸客户端程序安装与调试(含1.1.3版 ，2.1.3版，2.2.1版，3.1.1版，4.0版);

2.读卡器驱动程序的安装与调试(含GC482,EP600,EP801,WATCHKEY,EP900五个型号);

3.解决电子口岸各版本系统，在登陆和使用中遇到的各类问题:

(1) 网页错误

登陆电子口岸时出现的网页错误

使用电子口岸进行业务操作时出现的网页错误

(2) 登陆电子口岸时出现的非网页错误(读卡器错误，操作系统错误)

电子口岸远程专家服务摒弃了以往的热线电话指导模式，采取远程登录的操作模式，直接替您解决问题。您只需进行一些配合性的简单操作即可。一切难题由远程服务专家为您快速解决，节省您的时间和精力。

2.专业权威

服务团队由具有多年电子口岸系统维护经验的专家组成，处理问题能力强、效率高，处理绝大部分无法正常使用电子口岸的问题时，用户无需重新安装操作系统，无需更换电脑。

3.高效省时

在您遇到问题一筹莫展时，远程服务专家会第一时间出现在您面前，为您保驾护航，确保通关畅通。

4.安全可靠

服务过程透明、公开，用户可全程观看服务工程师处理过程。

5.覆盖面广

服务标准化、无地域性，无论您身在何地都可以享受到服务专家团队给您带来的高效、专业的标准化服务。